Come scegliere l’agenzia viaggi per vivere un’esperienza da sogno organizzata nei minimi dettagli? Cosa considerare nella valutazione di un’agenzia viaggi rispetto ad un’altra? Leggi di più nel nostro articolo di approfondimento sul nostro blog Bontur.
Cosa valutare in un’agenzia viaggi?
Cosa bisogna valutare nel momento in cui si desidera organizzare un itinerario di più giorni con un’agenzia viaggi? Dal nostro punto di vista, è necessario considerare 3 aspetti in particolare:
- Assistenza viaggio. Considera il tipo di assistenza di viaggio che ti offre l’agenzia. In base a questo e confrontandolo con altri concorrenti potrai comprendere se quest’assistenza è veramente conveniente. Verifica se l’agenzia offre supporto completo durante tutte le fasi del viaggio, inclusa l’assistenza in caso di emergenze o cambiamenti dell’ultimo minuto.
- Trasparenza prezzo. Bisogna considerare che in Italia e nel mondo ci sono molte agenzie viaggi che operano in modo poco trasparente sulle pratiche di prezzo. Perciò, a questo proposito, ti consigliamo di affidarti a chi è chiaro e trasparente fin da subito e mette in evidenza le peculiarità del proprio servizio con i rispettivi prezzi. Inoltre, la capacità di comunicare in modo tempestivo è un ulteriore segno di professionalità. Una buona assistenza clienti, disponibile per rispondere alle domande e risolvere eventuali problemi, è essenziale per un’agenzia viaggio di successo.
- Certificazioni e affiliazioni. Sarebbe opportuno verificare se l’agenzia è certificata da enti riconosciuti nel settore turistico, come l’Associazione Italiana Agenzie di Viaggi e Turismo (FIAVET) o altre organizzazioni internazionali come l’IATA. Inoltre un’agenzia affiliata a network di agenzie di viaggio o gruppi di acquisto può beneficiare di una maggiore capacità negoziale e offrire migliori condizioni ai clienti.
Le agenzie viaggi online sono affidabili?
L’affidabilità delle agenzie di viaggio può variare significativamente in base a diversi fattori, tra cui la reputazione, l’esperienza, la trasparenza e i servizi offerti. In generale, per valutare se un’agenzia viaggi online è affidabile bisogna:
- navigare sui motori di ricerca e su Internet;
- leggere le recensioni;
- guardare video informativi;
- osservare in maniera approfondita l’esperienza che hanno avuto altri utenti con l’azienda in questione.
Le recensioni hanno quindi grande valenza per osservare se effettivamente l’agenzia viaggi online è affidabile o meno. In questo caso bisogna anche verificare che queste siano reali e non frutto di strategie truffaldine basate su account falsi e attività illecite. Per le recensioni si può utilizzare come riferimento la piattaforma più usata dalle attività aziendali, quella di Google My Business.
I punti vendita fisici a questo proposito offrono una garanzia maggiore rispetto alle agenzie che vendono solo on line in quanto si ha la possibilità di toccare con mano l’esperienza, la competenza e la professionalità delle persone che operano all’interno.
Bontur: la tua agenzia viaggi a Badoere e Quinto di Treviso
Anche gli anni di attività e le specializzazioni sono un buon riferimento per valutare l’operato effettivo di un’agenzia viaggi. A questo riguardo, Bontur è un riferimento nel territorio della provincia di Treviso, Venezia e Padova da più di 40 anni come testimoniato dalla pagina dedicata.
Con un’agenzia viaggi come Bontur potrai scegliere l’itinerario più adatto in base alle tue esigenze. Sarai supportato dal nostro team di esperti che esplorerà con te le varie opzioni disponibili nel catalogo Bontur 2024 e ti aiuterà a scegliere il tuo viaggio dei sogni.
Una gita in giornata, un fine settimana lungo o un tour di una settimana, una meta italiana piuttosto di una europea e internazionale: queste sono le opzioni di viaggio progettate dal team Bontur.
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