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Informazioni generali

ISCRIZIONI E PARTENZA ASSICURAZIONI FACOLTATIVE
Le prenotazioni sono confermate previo versamento dell’acconto Al momento della prenotazione può essere richiesta (facoltativa
entro 7 giorni dall’iscrizione (del saldo per i viaggi in giornata). e con supplemento) la polizza che permette di annullare il
La prenotazione può essere effettuata presso uno dei nostri viaggio fino al momento della partenza, recuperando i costi
uffici, telefonicamente, tramite sito oppure inviando una mail a delle penali addebitate dall’organizzatore. È previsto il rimborso
booking@bontur.it. L’iscrizione al viaggio comporta l’accettazione per qualsiasi motivo oggettivamente documentabile come, ad
del programma e delle condizioni generali di vendita contenute esempio, malattie, motivi di lavoro, gravidanza o malattia del
nel programma stesso. cane o del gatto di proprietà. La copertura è operante anche
in caso di epidemie o malattie pandemiche diagnosticate come,
CONFERMA DEL VIAGGIO ad esempio, il Covid-19 e di atti di terrorismo. Scheda polizza
I viaggi verranno confermati al raggiungimento di un minimo disponibile in agenzia e nel sito.
Partecipanti. Secondo la normativa europea, qualora tale minimo
non fosse raggiunto entro un certo termine, l’organizzatore può: TASSE DI SOGGIORNO
• offrire al viaggiatore il rimborso integrale della quotaversata, Salvo diversamente specificato, sono escluse e da pagare in
senza indennizzi e detratte eventuali spese e/o diritti loco.
amministrativi di gestione pratica;
• proporre un pacchetto sostitutivo. DOCUMENTI NECESSARI:
I termini per la conferma sono specificati nelle condizioni dei Per i viaggi in Italia è sufficiente la carta d’identità valida. Per i
singoli viaggi. viaggi all’estero è obbligatoria la carta d’identità senza timbro
di proroga o passaporto individuale. Ogni Partecipante dovrà
HOTELS E RISTORANTI accertarsi presso gli uffici preposti e con il necessario anticipo,
La quota di viaggio si riferisce alla sistemazione in camera doppia che i propri documenti siano validi per il viaggio prenotato (in
con servizi privati. La camera singola è su richiesta e soggetta particolare per i cittadini stranieri e per i minori).
a supplemento. Altre tipologie di sistemazione potranno essere
richieste al momento dell’iscrizione. VARIAZIONE DEL PREZZO
I prezzi potranno variare entro la soglia dell’8%, per i seguenti
ASSEGNAZIONE POSTI motivi: adeguamento carburante, variazione del tasso di cambio
I posti in pullman sono assegnati secondo l’ordine cronologico o di altre tasse. L’organizzatore deve darne comunicazione entro
di adesione e rimangono fissi per tutta la durata del viaggio. E’ 20 giorni prima della partenza.
indispensabile che il cliente segnali al momento dell’iscrizione
eventuali richieste particolari, soggette a riconferma da parte VARIAZIONE ITINERARIO
dell’agenzia. Gli itinerari potranno subire variazioni dovute a ragioni
tecnico/operative non prevedibili al momento della stesura del
PUNTI DI CARICO programma, senza che vengano modificati i contenuti originali.
Per motivi organizzativi, il punto di carico e l’orario di ritrovo
indicati nei programmi, saranno confermati con un minimo di RINUNCIA
adesioni, un paio di giorni prima della partenza, tramite wa. In caso di annullamento volontario del viaggio da parte del
Raccomandiamo di presentarsi sul luogo di ritrovo 10 minuti cliente, verranno applicate le penali riportate nelle condizioni
prima dell’orario indicato. Il parcheggio è gratuito e non custodito. allegate ad ogni singolo programma di viaggio, secondo le
vigenti normative di legge europea. Per stipulare la polizza
DIETE PARTICOLARI assicurativa annullamento viaggi. chiedere maggiori informazioni
Indispensabile segnalare all’atto dell’iscrizione particolari in agenzia.
esigenze alimentari, allergie ed intolleranze. La Bontur
comunicherà al fornitore le segnalazioni dei Partecipanti, ma PAGAMENTI
raccomanda al cliente interessato, di accertarsi direttamente in il cliente potrà pagare presso le nostre agenzie in contanti,
loco, nel momento in cui il servizio viene erogato. L’organizzatore bancomat o con bonifico bancario alle seguenti coordinate e
non può essere ritenuto responsabile per atti e/o omissioni indicando sulla causale il nome del Partecipante, la destinazione
compiuti da terzi. e il riferimento della pratica:
AGENZIA VIAGGI E TURISMO BONTUR di BONAVENTURA
ASSICURAZIONI INCLUSE EXPRESS S.r.l.
In tutti i viaggi di più giorni è INCLUSA la polizza Assicurativa Bonifico bancario o contanti / POS presso la nostra agenzia
Assistenza-Spese mediche-bagaglio. Scheda polizza disponibile INTESA SANPAOLO SPA
in agenzia e nel sito. Filiale Istrana P.zza Franceschetti, 11
IBAN: IT53 H030 6961 7431 0000 0006 124
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